Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 01 Nov 2026
PEB Studio (“kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui pebstudio.com, portal pelanggan, dan perangkat lunak kami, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda.
1. Data yang kami kumpulkan
- Permintaan kontak dan uji coba: nama, perusahaan, email kantor, telepon, negara, paket yang Anda minati, dan pesan Anda.
- Akun portal pelanggan: nama, email, hash kata sandi (Argon2id), riwayat login, dan dokumen yang dibagikan kepada Anda.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, digunakan untuk keamanan dan, jika Anda menyetujui analitik, untuk statistik anonim.
2. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk menjawab pertanyaan Anda, menyiapkan proposal, dan memberikan layanan yang Anda langgani.
- Untuk mengirim email transaksional seperti verifikasi akun, konfirmasi RFQ, penawaran, status proyek, dan pemberitahuan pengiriman.
- Untuk melindungi sistem kami dari penyalahgunaan (pembatasan laju, perlindungan brute-force, log audit).
3. Berbagi
Kami tidak pernah menjual data pribadi. Kami menggunakan pemroses yang dipilih dengan cermat untuk pengiriman email dan hosting berdasarkan perjanjian pemrosesan data. Teks antarmuka dapat dikirim ke penyedia terjemahan AI; data pelanggan tidak pernah dikirim untuk diterjemahkan.
4. Retensi
Pertanyaan disimpan hingga 24 bulan setelah kontak terakhir. Catatan pelanggan disimpan selama masa kontrak dan sesuai ketentuan hukum akuntansi.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data Anda kapan saja dengan menulis ke alamat email di halaman kontak kami.
6. Cookie
Halaman publik tidak memasang cookie. Cookie sesi yang benar-benar diperlukan hanya digunakan saat Anda mengirim formulir atau masuk. Cookie analitik hanya digunakan jika dikonfigurasi oleh kami dan diizinkan oleh Anda.